Ha az Audi MMI lefagy, lassan reagál vagy menet közben újraindulgat, annak két leggyakoribb oka van: a régi MMI szoftver (főleg a 2015 és 2016 között gyártott autókon), vagy egy régi, hibás patch, amelyet egyes funkciók aktiválásához használtak.
Régi MMI szoftver (MHI2 AUG11)
A régi szoftver okozta hiba leginkább a C7.5-ös Audi A6, A7, S6, S7, RS6 és RS7 modelleknél fordul elő, az MHI2_ER_AUG11_S0037 és a hasonló AUG11-es szoftververzióknál.
| Modell | Generáció |
|---|---|
| Audi A6, S6, RS6 | C7.5 |
| Audi A7, S7, RS7 | C7.5 |
Ezek a verziók mind frissíthetők a legújabb MHI2_ER_AU57X_K3663 szoftverre, amellyel az autó a gyári Apple CarPlayt és Android Autót is támogatja.
❗ Fontos, hogy az óracsoport is frissítve legyen a fejegységgel együtt, különben az MMI menet közben újraindulgathat!
Hogy az autóban melyik rendszer fut, a Milyen rendszer van az autómban? oldalon lehet ellenőrizni, a gyári Apple CarPlay és Android Auto aktiválásáról pedig a Milyen rendszereken aktiválható az Apple CarPlay és az Android Auto? oldalon írunk részletesen.
Régi, hibás patch (ExceptionList)
A régi patchelési módszer, amelyet egyes „hozzáértők” a mai napig használnak, felülírja az ExceptionList fájlt egy saját készítésűre. Ezt a rendszer nem fogadja el, ezért idővel megtelik a fejegység tárolója hibabejegyzésekkel, amelyeket az MMI már nem tud feldolgozni – ettől lassul be, fagy le vagy indul újra.
Ez a hiba is gyorsan és egyszerűen javítható.